Cambler

Pozytywne sposoby przyjąć krytykę

Czy nienawidzisz krytykowana nawet gdy wiesz, że popełnił błąd? Jeśli tak, to nic dziwnego - krytyka może sprawić, że ludzie czują się niekompetentni, źli i po prostu strasznie.

Jak można osobiście odpowiedzieć na krytykę? Czy wymówek lub chłostać powrotem z krytyką?

"Ta walka lub lotu odpowiedź jest naturalne i powszechne, ale nie jest to bardzo wydajne. Odcina komunikację, często właśnie wtedy, gdy jest to najbardziej potrzebne," mówi Jean Lebedun, Ph.D., autor programu wideo " Sztuka krytyki - dawania i brania ".

Wiele przełożeni nie dają krytykę w taktowny sposób. Niemniej jednak należy przyjąć krytykę, dzięki czemu można dowiedzieć się na swoich błędach. Ale nie martw się, będzie łatwiej, gdy używasz dr Lebedun w "4-formułę - Przewidywanie, zadawać pytania, Zgadzam się z czymś i analizować."

Przewidywać

Zaakceptuj fakt, że każdy popełnia błędy i że prawdopodobnie będziesz krytykowany za Ciebie. W ten sposób, krytyka nie będzie zaskoczeniem.

"Ty przewidywania krytyka zadając sobie pytanie:" Co mogę uczyć się od tej krytyki? Wtedy, gdy czujesz się coraz defensywny lub złościć, powtarzam Ci na pytanie "Czego mogę się nauczyć?" Radzi dr Lebedun.

Oto kolejny sposób na przewidywanie: Weź wiatr z żagli krytyki przyznając się do błędu najpierw, zanim nadzorca ma możliwość powiedzenia czegoś od ciebie. To sprawia, że ​​praca twojego superwizora łatwiejsze i sprawia, że ​​wydają się bardziej profesjonalny.

Zadaj pytanie

Wiele razy ludzie, którzy krytykują są puszczania pary i może być wyolbrzymiania problemu. Jest to szczególnie ważne, gdy krytyka zawiera słowa "zawsze" i "nigdy". Dlatego ważne jest, aby dokładnie określić krytykę zadając pytania takie jak: "Jaka część raportu nie lubisz?" "Co aspekt mojej postawy sprawia, że ​​życie w pracy dla ciebie trudne? Czy możesz dać mi przykład?"

Zadawanie pytań wykonuje dwie rzeczy: To daje konkretne informacje na temat w jaki sposób można poprawić, i uczy ludzi, oni muszą być konkretne, kiedy krytykuje cię.

Zgadzam się z czymś

W obliczu krytyki, większość ludzi koncentrują się na części negatywne opinie, które nie mogą być prawdziwe i zignorować resztę. To nie rozwiązuje żadnych problemów, a nie nauczyć się niczego.

Kiedy zgadzamy się z jednej części krytyki, stajesz otwarty na naukę. Łatwy sposób zgodzić się powiedzieć coś takiego: "Możesz mieć rację, mój raport nie ma wszystkich szczegółów."

"Nie trzeba się zgodzić ze wszystkim, nawet zgadzając się z jednym małym aspektem krytyki będzie stworzyć atmosferę pracy zespołowej," mówi Dr Lebedun. "Ostrość, a następnie może stać się, jak będziesz pracować razem, aby rozwiązać problem, który zmniejszy Twoje poczucie atakowany".

Analizować

Wreszcie odpocząć i ocenić, co słyszałeś.

Trzeba czasu na przetworzenie informacji, ustalić, czy jest to ważne krytyka i zdecydować, co można zrobić, aby rozwiązać ten problem i poprawić błąd. Jeśli jest to zarzut, że słyszałem wielokrotnie, warto pomyśleć o tym, co można dowiedzieć się z tej sytuacji, więc to się nie powtórzy.

Korzyści z 4-formuły jest to, że będziesz szukać rozwiązań a nie wymówek i będziesz mieć kontrolę nad swoimi emocjami, Dr Lebedun mówi. "Będziesz także wydają się bardziej profesjonalny."